Política de Privacidade
Comunicador de Elite IA
Última atualização: 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Comunicador de Elite IA coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários.
Nosso compromisso é garantir transparência sobre o uso de dados e respeitar os princípios de privacidade e segurança aplicáveis.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
Informações de conta
Quando você cria uma conta, coletamos:
-
Nome
-
Endereço de email
-
Identificador de usuário
-
Dados necessários para autenticação
Essas informações são utilizadas exclusivamente para acesso à plataforma.
Informações de uso
Podemos coletar dados relacionados ao uso do aplicativo, incluindo:
-
tempo de uso
-
sessões iniciadas
-
interações com o sistema
-
métricas de desempenho da aplicação
Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário e a estabilidade do sistema.
Dados de voz e áudio
O aplicativo utiliza o microfone do dispositivo para permitir interações por voz com o sistema de inteligência artificial.
Quando o usuário inicia uma sessão de conversa:
-
o áudio capturado pelo microfone é transmitido para processamento
-
o conteúdo pode ser convertido em texto para análise pela IA
-
respostas de voz podem ser geradas automaticamente
Esses dados são utilizados exclusivamente para viabilizar a interação por voz durante a sessão ativa.
O aplicativo não grava continuamente o microfone.
O áudio é utilizado apenas quando o usuário inicia explicitamente uma sessão de conversa.
3. Processamento por provedores de IA
Para oferecer funcionalidades de voz e inteligência artificial, o aplicativo pode utilizar provedores tecnológicos externos.
Entre eles:
-
serviços de geração de voz
-
serviços de processamento de linguagem
-
serviços de infraestrutura em nuvem
Esses provedores podem processar temporariamente dados necessários para executar a funcionalidade solicitada pelo usuário.
O aplicativo utiliza tecnologias de terceiros como ElevenLabs para geração e processamento de voz.
Esses provedores operam sob suas próprias políticas de privacidade e padrões de segurança.
4. Armazenamento de dados
Podemos armazenar determinados dados para permitir o funcionamento da plataforma, incluindo:
-
informações de conta
-
saldo de minutos ou créditos
-
registros de sessões
-
métricas operacionais
Não armazenamos gravações completas de áudio de forma permanente, salvo quando explicitamente necessário para operação do serviço.
5. Uso das informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
-
autenticação de usuários
-
operação das sessões de voz com IA
-
gerenciamento de créditos ou minutos disponíveis
-
melhoria do desempenho da plataforma
-
prevenção de abuso ou uso indevido do sistema
6. Compartilhamento de informações
Não vendemos dados pessoais dos usuários.
Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
-
com provedores tecnológicos necessários para operar o serviço
-
quando exigido por lei ou autoridade legal
-
para proteção contra fraude ou uso abusivo da plataforma
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários, incluindo:
-
comunicação criptografada
-
controle de acesso aos sistemas
-
monitoramento de segurança
Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e recomendamos que os usuários protejam suas credenciais de acesso.
8. Retenção de dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:
-
operar o serviço
-
cumprir obrigações legais
-
melhorar o desempenho da plataforma
Os usuários podem solicitar a remoção de suas contas conforme descrito abaixo.
9. Direitos do usuário
Os usuários podem solicitar:
-
acesso aos seus dados
-
correção de informações
-
exclusão da conta
Solicitações podem ser feitas através do contato informado abaixo.
10. Permissões do dispositivo
O aplicativo pode solicitar acesso a:
Microfone
Necessário para permitir interação por voz com a inteligência artificial.
O microfone é ativado apenas durante sessões iniciadas pelo usuário.
11. Privacidade de menores
O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de menores, tomaremos medidas para removê-los.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo ou no site oficial.
13. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato: